SYARAT DAN KETENTUAN

ATURAN PENUKARAN

Untuk memberikan pelayanan terbaik kami, Bro diperbolehkan menukar produk yang sudah dibeli. Proses penukaran dapat dilakukan dengan syarat produk yang dibeli masih dalam keadaan yang baik seperti semula dan belum pernah digunakan. Aturan penukaran adalah sebagai berikut:

1. jangka waktu penukaran adalah 30 hari setelah barang diterima dengan syarat produk yang dibeli masih dalam keadaan SEPERTI WAKTU DIBELI (belum pernah digunakan dalam jangka waktu yang panjang)

2. Brothers cukup menghubungi kami di Line: @offf.co atau telp/wa: 087878788812  untuk melakukan penukaran, selanjutnya CS kami akan membantu bro untuk penukaran yang di inginkan.

3. bro boleh memilih produk lainnya (tidak mesti sama dengan yang telah di order) jika jumlah orderan lebih besar / kecil, cs kami akan memberitahukan kepada bro.


 CS Kami akan memproses penukaran selama 3 hari kerja dan langsung dikirim ke alamat bro.
 
 

PENGEMBALIAN/PENUKARAN KARENA BARANG CACAT ATAU SALAH SIZE

Bro dapat melakukan pengembalian barang apabila produk yang diterima dalam keadaan rusak / cacat.


Aturan pengembalian/penukaran karena barang cacat atau salah size adalah sebagai berikut:

1. Brothers cukup menghubungi kami di Line: @offf.co atau telp/wa: 087878788812  untuk melakukan penukaran, selanjutnya CS kami akan membantu bro untuk penukaran yang di inginkan.

2. bro boleh memilih produk lainnya (tidak mesti sama dengan yang telah di order) jika jumlah orderan lebih besar / kecil, cs kami akan memberitahukan kepada bro.

 CS Kami akan memproses penukaran selama 3 hari kerja dan langsung dikirim ke alamat bro.



KESALAHAN PENGIRIMAN

Apabila terjadi kesalahan pengiriman, lakukan laporan ke CS kami dengan segera. Informasikan data order bro dan kesahalan yang terjadi, Kesalahan pengiriman ini akan kami atasi secepat mungkin.

PERLU DIINGAT
Untuk melakukan penukaran /pengembalian barang harus masih dalam keadaan seperti semula (tidak terpakai, tidak kotor, dll). Apabila kami menemukan barang sudah digunakan dan dalam kondisi yang kurang baik, kami tidak bisa menerima proses penukaran/pengembalian. Barang tersebut akan langsung kami kirim kembali .

Jika informasi di atas masih kurang jelas, silahkan menghubungi CS kami di Line: @offf.co atau telp/wa: 087878788812


Top